Le lanceur Epic Games gagne rapidement en popularité à mesure que de plus en plus de titres intéressants y sont publiés. Avec cette augmentation du trafic, vient de plus en plus de problèmes techniques pour le lanceur. L’un de ces problèmes que vous pourriez rencontrer est connu sous le nom d’erreur d’ouverture de socket. Voici comment vous pouvez tenter de résoudre cette erreur.
Comment réparer l’erreur d’ouverture du socket d’Epic Games
Vérifier l’état des serveurs Epic Games
La première chose que vous pouvez faire lorsque vous rencontrez cette erreur est de vérifier l’état du serveur Epic Games pour voir s’ils sont en ligne. Le problème pourrait être causé par un problème du côté d’Epic qui a provoqué la panne des serveurs héritiers. Avec les serveurs déconnectés, vous ne pourrez pas jouer à des jeux ou accéder au lanceur.
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Passer à une connexion Internet filaire
Aujourd’hui, il est beaucoup plus facile de se connecter à Internet en utilisant le Wi-Fi. Les vitesses peuvent être assez bonnes et ne pas avoir à trouver une connexion filaire est toujours utile. Cependant, comme les connexions sans fil courantes peuvent être, elles sont toujours plus faibles qu’une bonne connexion par câble LAN à l’ancienne. L’utilisation d’une connexion filaire vous permettra d’obtenir une connexion beaucoup plus fiable avec des vitesses plus élevées. Cela signifie moins de perte de paquets et moins de ping, ce qui est toujours un plus.
Désactivez tous les pare-feu en place
Les pare-feu sont excellents, mais peuvent parfois causer des problèmes lorsqu’il s’agit d’accéder à des logiciels tiers sur nos ordinateurs. Par conséquent, les désactiver temporairement est souvent une solution rapide. Il convient de noter que la désactivation de votre pare-feu ne doit être effectuée que pour déterminer si c’est le problème. Si le pare-feu s’avère être le problème, assurez-vous d’ajouter tous les produits Epic Games en tant qu’exceptions au pare-feu.
Désactiver les serveurs VPN et proxy
Malheureusement, Epic Games ne fonctionnera pas si des serveurs VPN ou Proxy sont utilisés sur votre réseau. Epic affirme que cela provoque des problèmes qui ne peuvent pas être résolus de leur côté lorsqu’ils sont activés. Donc, si vous recevez cette erreur, essayez de désactiver les serveurs VPN et proxy pour voir si cela résout le problème.
Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus, nous vous recommandons d’ouvrir directement un ticket d’assistance auprès d’Epic Games. Ils pourront examiner votre erreur de plus près et vous conseiller sur ce qui peut en être la cause.
Pour plus d’aide technique, consultez Comment réparer l’erreur de serveur interne Discord 500 ici sur Pro Game Guides.