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Un effet secondaire malheureux des jeux en direct qui nécessitent une connexion Internet toujours en ligne est que parfois, des erreurs se produisent, que ce soit du côté du joueur ou du côté serveur. Diablo III ne fait pas exception à cela, et si vous voulez vérifier si le jeu a des problèmes ou si c’est juste vous, vous devrez voir s’il est en panne. Voici comment vérifier l’état du serveur de Diablo 3.
Comment vérifier l’état du serveur Diablo 3
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Diablo 3 et que vous ne pouvez pas accéder à Sanctuary, la première chose à faire est de consulter la page Downdetector de Diablo III, qui est un outil non officiel que les joueurs utilisent pour signaler les pannes. C’est un bon moyen de déterminer si le problème est du côté de Blizzard ou non et si vous devez effectuer un dépannage.
Si les serveurs de Diablo 3 sont en panne, vous ne pouvez malheureusement rien faire d’autre qu’attendre. Gardez un œil sur le compte Twitter officiel du service client de Blizzard pour savoir quand vous pouvez vous attendre à pouvoir vous reconnecter.
Diablo 3 n’est pas en panne, alors pourquoi ai-je des erreurs de connexion ?
Si Diablo III n’est pas en panne et que vous recevez des erreurs lorsque vous essayez de vous connecter aux services en ligne du jeu, le problème est presque définitivement de votre côté. Cela peut être dû à une multitude de raisons, bien que cela soit probablement lié à votre connexion Internet.
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Essayez les méthodes de dépannage suivantes pour, espérons-le, résoudre vos problèmes de connexion Diablo 3 :
- Fermez et rouvrez Diablo 3—Une solution simple qui peut être efficace.
- Quittez et relancez le lanceur Blizzard—Parfois, des problèmes avec le lanceur Blizzard peuvent affecter votre connexion. Quittez et rouvrez-le et voyez si cela résout le problème.
- Redémarrez votre PC—Un autre problème évident, mais de temps en temps, tout ce dont votre PC a besoin est un rafraîchissement pour se remettre en marche.
- Redémarrez votre routeur—Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est temps de redémarrer votre routeur Internet. Débranchez-le et rebranchez-le, attendez qu’il redémarre et essayez à nouveau de vous connecter.
- Videz votre DNS—Enfin, si tout le reste échoue, essayez de vider votre DNS. Vous pouvez le faire sous Windows en :
- Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd pour ouvrir l’invite de commande.
- Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
- Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
- Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, visitez le site Web d’assistance clientèle de Blizzard et ouvrez un ticket d’assistance, détaillant toutes les étapes que vous avez essayées afin qu’elles puissent vous aider à affiner le problème plus rapidement.
Pour plus d’informations sur Diablo 3, consultez Comment mettre à niveau des objets légendaires dans Diablo 3 sur les astucejeuxps4.