Les remboursements et les retours sont désormais disponibles dans Fortnite. Le jeu propose de nombreux achats dans le jeu et il est assez facile de dépenser des V-Bucks sans hésitation. En décembre 2022, la FTC a annoncé que Fortnite devrait payer 245 millions de dollars pour régler les allégations concernant la structure des microtransactions du jeu, de sorte que le jeu a depuis mis en place un système de retour. Ce guide vous expliquera exactement comment obtenir un remboursement et comment retourner les articles non désirés.
Comment obtenir un remboursement Fortnite via la FTC
La FTC prévoit d’offrir des remboursements aux clients qui réclament des achats non autorisés par carte de crédit dans la boutique Epic Games entre janvier 2017 et novembre 2018. Si vous avez été facturé en V-Bucks pour des articles indésirables entre janvier 2017 et septembre 2022, vous pouvez également être éligible. . Enfin, si vous avez perdu l’accès à votre compte et avez été bloqué dans le même laps de temps, vous avez droit à un remboursement.
Si vous correspondez à l’une des qualifications ci-dessus, la FTC recommande de vous inscrire aux mises à jour par e-mail ici afin que vous puissiez rester à jour avec le processus en cours.
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Capture d’écran par GameSkinny
Comment retourner des articles dans Fortnite
Si vous cherchez à retourner des articles achetés au cours des 30 derniers jours sur Fortnite, vous avez de la chance. Vous pouvez le faire dans le jeu avec des billets de retour en vous rendant dans votre menu de paramètres et en suivant ces étapes :
- Dans le menu des paramètres, cliquez sur l’onglet Compte et confidentialité à droite
- Sélectionnez Achats récents dans le menu Compte
- Dans le menu Retour ou Annuler l’achat suivant, vous verrez les articles éligibles et le nombre de billets aller-retour dont vous disposez
- Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner
- Confirmez avec le bouton Utiliser le ticket de retour
Capture d’écran par GameSkinny
Eh bien, c’est tout pour notre guide sur la façon de rembourser votre compte dans Fortnite. Si vous avez trouvé ce guide utile, assurez-vous de consulter notre hub de guides Fortnite ici.