Le message d'erreur Division 2 Bravo-09 est un problème particulièrement ennuyeux qui peut se produire lorsque vous rejoignez un appel de sauvegarde et quittez le hall. Il peut également apparaître de manière aléatoire lorsque vous essayez de rejoindre une partie.
Ubisoft ne répertorie actuellement pas ce message d'erreur dans leur base de données de support de dépannage et n'a offert aucune réponse officielle à l'origine du problème. Heureusement, de nombreux joueurs en proie à Bravo-09 et à d'autres messages ont déjà trouvé un certain nombre de solutions.
Tout d'abord, nous allons essayer de résoudre le problème sur Xbox, car l'erreur affecte principalement les utilisateurs de Xbox. Ensuite, plus loin dans le guide, nous examinerons toutes les plates-formes, y compris PC et PS4.
Dépannage de l'erreur Bravo-09 de Division 2
En raison de la réduction du personnel et de la charge de joueurs supérieure à la moyenne, car les gens restent à l'intérieur pendant la pandémie de coronavirus, assurez-vous toujours que les serveurs ne sont pas simplement en panne.
Avant d'effectuer tout autre dépannage des messages d'erreur The Division 2, consultez ces comptes pour les messages de panne récents:
Si les serveurs fonctionnent, il est temps de commencer à rechercher la cause du message d'erreur. Dans la plupart des cas, l'erreur Bravo-09 semble être un problème de connectivité, soit entre votre matériel réseau, soit entre les serveurs Xbox Live et The Division 2.
Connectivité Xbox Live
Certains joueurs ont signalé avoir reçu l'erreur Bravo-09 lorsqu'ils rencontraient un problème avec la façon dont les services Xbox Live et Xbox Live Gold interagissent avec le tableau de bord de la console. Le problème semble lié à la façon dont le tableau de bord vous permet de suspendre les jeux, puis de passer à d'autres applications.
Pour vérifier si cela est à l'origine du problème, appuyez sur le bouton Xbox Guide, puis ouvrez toute autre application qui nécessite une connexion en ligne – Spotify, Prime Video, Hulu, etc. – et attendez que cette application se charge.
Une fois cette application pleinement opérationnelle, appuyez à nouveau sur le bouton Guide et revenez à The Division 2. Si cela provoquait le problème, vous devriez obtenir un avis de «mise à jour de correctif», puis The Division 2 se relancera automatiquement et commencera à fonctionner. .
Problèmes de connexion sans fil Xbox
À l'heure actuelle, l'erreur Bravo-09 semble avoir le plus d'impact sur les utilisateurs de Xbox, et il existe un autre problème potentiel à examiner concernant votre connexion Internet.
Si vous disposez d'une connexion sans fil, la suppression complète de la connexion du profil de votre Xbox, puis sa configuration à nouveau a fonctionné pour certains joueurs. Pour commencer, appuyez sur le bouton Xbox Guide et parcourez:
- Système
- Réglages
- Général
- Paramètres réseau
- Configurer un réseau sans fil
À partir de là, supprimez votre réseau principal, puis créez-en un nouveau (vous devrez d'abord vous souvenir du mot de passe de votre réseau).
Problèmes de réseau
Sur n'importe quelle plate-forme, ce message d'erreur particulier apparaît parfois en raison d'un blocage dans votre réseau. Pour une raison quelconque, votre adresse IP ne fonctionne plus correctement avec The Division 2, ce qui signifie qu'il est temps de débrancher la prise et de démarrer une toute nouvelle connexion.
Parce qu'il y a plusieurs coupables potentiels sur le chemin de votre console ou de votre PC aux serveurs d'Ubisoft, il est préférable de tout aborder en même temps.
Tout d'abord, éteignez complètement votre Xbox One, PS4 ou PC. Pour votre Xbox ou PS4, les paramètres d'alimentation de la console peuvent être modifiés pour passer en mode veille au lieu de s'éteindre. Assurez-vous que la console est complètement arrêtée ou cela ne fonctionnera pas. Vous pouvez sélectionner l'option de mise hors tension complète dans le menu Paramètres, ou au lieu de cela débrancher complètement votre console.
De là, débranchez complètement votre routeur puis votre modem. Attendez au moins 15 secondes, puis rebranchez votre modem. Lorsque les voyants recommencent à clignoter, rebranchez votre routeur. Enfin, rallumez votre console ou votre PC. Dans la plupart des cas, cela élimine le problème et vous permet d'obtenir une nouvelle connexion stable.
Comme dernier effort, vous pouvez toujours soumettre un ticket à Ubisoft ici et espérer recevoir des réponses du support technique si vous continuez à recevoir le message d'erreur à plusieurs reprises.
Avez-vous trouvé d'autres solutions de contournement d'erreur Bravo-09 ou l'une de ces étapes de dépannage n'a-t-elle pas fonctionné pour vous? Donnez votre avis dans les commentaires ci-dessous et nous chercherons d'autres conseils pour vous remettre dans l'action.
Lorsque vous parvenez à vous connecter, consultez le reste de nos astuces et corrections de bugs The Division 2, notamment: