Dans le cadre de ses résultats financiers pour l'exercice se terminant le 31 mars 2020, Sony a fourni une autre mise à jour des ventes pour sa console PlayStation 4. La plate-forme a maintenant vendu 110,4 millions d'unités au total, en hausse par rapport aux 106 millions qu'elle avait signalés plus tôt cette année au CES 2020. Le nombre d'abonnés à PlayStation Plus, qui est passé à 41,5 millions, rejoint ces statistiques. C'est une augmentation de près de cinq millions par rapport à la même période l'an dernier.
Des services tels que PS Plus, PlayStation Now et le PlayStation Store en général sont devenus de gigantesques vaches à lait pour Sony au cours de la génération, générant d'énormes revenus qui pourraient les voir vendre la PlayStation 5 à perte et gagner de l'argent lorsqu'un l'utilisateur se connecte en ligne. Ce qui soutient cela, c'est le ratio des ventes de jeux numériques par rapport à l'augmentation physique à 51%. Pendant la pandémie actuelle de coronavirus, cette statistique a atteint un énorme 66% entre les mois de janvier et mars 2020.
Le nombre de consoles PS4 vendues par Sony devrait continuer de baisser à mesure que la génération actuelle se termine, la PlayStation 5 prenant le relais à la fin de cette année. Pourtant, la PS4 peut se considérer comme la quatrième plateforme la plus vendue de tous les temps. Cependant, il n'atteindra probablement jamais le record de la PlayStation 2 avec 155 millions d'unités vendues.