La semaine dernière a sans aucun doute été la pire semaine de l’histoire pour Bungie, son équipe et Destiny 2. Pire encore, au moment de la rédaction de cet article, nous ne sommes que mercredi. Comment tant de choses ont-elles pu tourner de façon aussi catastrophique en 48 heures ?
Dans un rapport de Rebekah Valentine d’IGN publié ce lundi, il a été révélé qu’environ 8 % des employés de Bungie se sont réveillés sans travail. Suite à ce coup de poing dévastateur dans l’intestin, des sources internes ont divulgué à Jason Schreier de Bloomberg que Destiny 2: The Final Shape et Marathon avaient été retardés. Sur X, le PDG de Bungie, Pete Parsons, a jusqu’à présent exprimé sa gratitude pour les contributions de ceux qui ont été licenciés, mais les déclarations officielles plus larges sont restées rares, nous laissant reconstituer l’histoire à partir de diverses sources. Voici ce qui s’est passé chez Bungie et ce que cela signifie pour les joueurs.
Que se passe-t-il avec Bungie et les licenciements ?
Capture d’écran par astucejeuxps4
Bungie, le développeur bien-aimé de méga-succès comme Halo et Destiny, basé à Washington, a licencié environ 8 % de ses effectifs, soit environ 100 personnes, au début du 30 octobre 2023. Selon les rapports de Paul Tassi de Forbes et Jason Schreier de Bloomberg. , cela n’a pas été fait de manière propre et uniforme.
Certains ont réalisé que quelque chose n’allait pas lorsqu’ils ont constaté que leur accès interne et leur courrier électronique avaient été révoqués. D’autres ont remarqué que d’étranges réunions de 15 minutes avaient été ajoutées à leur calendrier et que cela signifiait que ces réunions leur faisaient perdre leur emploi. Pour mettre du sel dans la plaie, la décision de licencier des employés n’a pas été transmise aux gestionnaires ou aux autres membres du personnel retenus. Cela a laissé certains départements se retrouver avec des équipes soit en sous-effectif, soit complètement vidées, sans préavis.
Pour une entreprise qui a vanté les valeurs familiales et les relations étroites entre le personnel, cela fait encore plus mal que la direction de Bungie ait dit aux licenciés de ne pas le dire aux autres et que l’entreprise s’en occuperait. Cela a amené de nombreuses personnes à découvrir que des amis et des collègues avaient été licenciés via les réseaux sociaux. En raison du caractère brutal des licenciements, les employés n’ont pas pu échanger leurs coordonnées entre eux.
Personne n’a été jugé à l’abri ou intouchable suite aux licenciements, car les artistes, les community managers, le marketing et bien d’autres de tous les départements ont été touchés. Des employés que l’on pourrait croire en sécurité, comme la responsable de la communauté Lianna (Hippy) Ruppert ou le compositeur de longue date de Halo et Destiny Michael Salvatori, ont également été licenciés.
Les licenciements du 30 octobre n’ont laissé à ceux qui étaient concernés qu’un seul jour de prestations supplémentaires avant de les épuiser à la fin du mois. Le seul avantage qui n’a pas été affecté était l’assurance maladie COBRA payée par Bungie pendant trois mois supplémentaires, ainsi qu’une indemnité de départ pour la même durée. De plus, les employés recevraient toutes les primes admissibles au prorata. Sinon, les employés se bousculaient pour obtenir des choses comme le remboursement des dépenses. Ceux qui faisaient partie du plan d’actions acquises depuis l’acquisition par Sony perdraient toutes les actions non acquises au profit de Bungie.
Dans le but de masquer le nombre total de personnes touchées, la direction de Bungie a caché en interne le nombre d’employés licenciés. Ce n’est que grâce au personnel, ancien et actuel, qu’il a été déterminé qu’environ 100 personnes avaient été licenciées.
Une dernière conséquence, relativement mineure : il a été divulgué que Destiny 2 : The Final Shape serait retardé de février à juin 2024, et le jeu de tir d’extraction en développement, Marathon, a été repoussé à 2025 bien qu’il n’ait jamais eu de date de sortie publique.
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La chronologie complète des événements
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- Semaines ou mois avant et jusqu’au 30 octobre 2023
- Un nombre « remarquable » d’employés du département d’assurance qualité ont continué à être licenciés au milieu de nombreuses responsabilités supplémentaires et de PIP (Plans d’amélioration des performances). Le nombre d’employés licenciés était si important que le responsable de l’assurance qualité de Bungie a envoyé un e-mail au personnel pour apaiser ses inquiétudes. Il a affirmé que les licenciements « n’étaient pas des licenciements et ne résultaient en aucun cas d’une réduction des coûts… si jamais nous procédions à des licenciements, nous le serions très francs. [sic] »
- Après ce qui s’est passé fin octobre, cette affirmation ne semble pas tout à fait honnête.
- Un nombre « remarquable » d’employés du département d’assurance qualité ont continué à être licenciés au milieu de nombreuses responsabilités supplémentaires et de PIP (Plans d’amélioration des performances). Le nombre d’employés licenciés était si important que le responsable de l’assurance qualité de Bungie a envoyé un e-mail au personnel pour apaiser ses inquiétudes. Il a affirmé que les licenciements « n’étaient pas des licenciements et ne résultaient en aucun cas d’une réduction des coûts… si jamais nous procédions à des licenciements, nous le serions très francs. [sic] »
- Semaine du 16 octobre 2023
- Bungie a tenu une réunion interne au cours de laquelle il a été révélé que les revenus étaient inférieurs de 45 % aux prévisions attendues pour l’année.
- Le PDG de Bungie, Pete Parsons, a déclaré que cela était dû à la mauvaise réception de Lightfall et des saisons suivantes.
- Le manque de revenus a également eu un impact sur le nombre de précommandes beaucoup moins élevé que prévu pour la prochaine extension, The Final Shape.
- Pour aider à redresser le navire, Bungie commencerait à réduire les coûts en limitant les déplacements en plus de geler les salaires et les embauches.
- Entre le 16 octobre et le 30 octobre 2023
- 30 octobre 2023
- Vers 13 heures HE, divers employés ont commencé à publier sur les réseaux sociaux qu’ils avaient été licenciés de Bungie et qu’ils cherchaient maintenant un emploi.
- À 16 h 08 HE, le PDG de Bungie, Pete Parsons, a publié une déclaration incroyablement sourde.
- Après la première vague de licenciements, d’autres se sont manifestés, comme les compositeurs acclamés Michael Salvatori et Michael Sechrist, qui ont tous deux mis à jour leurs sites personnels pour refléter les changements.
- 31 octobre 2023
- Pete Parsons a parlé des licenciements lors d’une réunion interne, affirmant que Bungie avait gardé « les bonnes personnes » pour travailler sur Destiny 2.
Qu’en pense la communauté Destiny ?
Image via Bungie
Pour le dire franchement, la communauté est partout en ce moment sur cette question. Premièrement, il y a ceux qui ignorent ce qui se passe avec Bungie ; ils rentrent chez eux à la fin de la journée et démarrent leur jeu de tir de pilleur préféré. Certains sont indifférents, notant que c’est simplement ainsi que les affaires fonctionnent ou qui attendent que Bungie fasse une déclaration officielle. Ensuite, il y a ceux, comme moi, qui reconstituent les indices et le comportement de Bungie comme Charlie Kelly dans le mème de Pepe Silvia et qui pensent que cela pourrait sonner le glas de Destiny 2.
Joueurs occasionnels
C’est un peu délicat de jauger le ressenti des joueurs occasionnels. Par nature, les occasionnels sont… décontractés et rarement bruyants. En regardant les données de SteamCharts, Destiny 2 était à son plus haut niveau sur PC le 30 janvier 2023, environ un mois avant la sortie de Lightfall, avec 316 651 joueurs. Depuis, il n’a cessé de baisser pour atteindre 40 196 pour la semaine du 30 octobre 2023.
Capture d’écran par astucejeuxps4
Lightfall reposait sur la bonne volonté que La Reine Sorcière et l’année suivante avaient bâtie. Malheureusement pour les joueurs et Bungie, cette bonne volonté a été dilapidée par une extension et des Saisons décevantes (hors Saison de la Sorcière). De plus, 2023 a été une année absolument exceptionnelle pour les sorties de jeux. Non seulement un nombre obscène de grands jeux sont sortis, mais beaucoup d’entre eux, comme The Legend of Zelda : Tears of the Kingdom et Baldur’s Gate 3, ont été d’énormes pertes de temps. Les joueurs avaient à leur disposition un véritable festin pendant que Bungie essayait toujours de les conquérir avec des restes réchauffés.
Joueurs investis
C’est là que tombent de nombreux acteurs vocaux. Ce sont ceux qui publient sur les réseaux sociaux Destiny 2 et Bungie tout en suivant des informations sur les deux. Ils ont un large éventail de dévouements et d’opinions sur ce qui s’est passé.
Dans mes cercles personnels, j’ai vu beaucoup de gens assis sur la clôture et attendant que Bungie explique ce qui s’est passé. Lorsque nous discutons avec des amis extérieurs à Destiny et avec d’autres membres du clan qui jouent régulièrement, il a été souligné que c’était normal pour les entreprises. S’ils embauchent trop ou si leur modèle économique actuel n’est pas durable, ils réduisent leurs effectifs. C’est simplement ainsi que le monde fonctionne. Je ne suis pas du tout d’accord avec cette croyance, mais c’est une discussion pour un autre jour.
Alors que certains réservent leur jugement suite aux propos officiels de Bungie, le moral dans l’ensemble est au plus bas. Sur les serveurs Discord, les réponses Twitter, les fils de discussion Reddit et bien plus encore, la communauté n’est pas contente. Suite au traitement réservé par Bungie à son personnel et à l’arrivée de Lightfall, les joueurs ont même commencé à rembourser leurs précommandes pour The Final Shape.
Les prophètes de malheur
Ce sont des joueurs comme moi, qui pensent que tout est écrit depuis un certain temps. Destiny était à l’origine un projet de 10 ans, et nous arrivons à la fin. Malheureusement, au cours des dernières années, il est devenu clair que Bungie n’a jamais eu de grandes lignes de l’histoire et trace les pistes au fur et à mesure.
Suite au panel GDC 2022 du directeur général de Destiny 2, Justin Truman, où (diapositive 70) le fameux « Méfiez-vous des livraisons excessives. Vous créez des modèles ! l’image a été publiée, les choses se sont vraiment détériorées. Le contexte est que Bungie ne crée plus un jeu unique comme Halo, mais plutôt un jeu qui est continuellement à la hauteur. En tant que tel, si un développeur continue à surperformer et à « sur-livrer », cela crée un dangereux précédent où les joueurs attendent plus que ce qui peut être réalistement livré.
Image via Bungie
Malheureusement, Bungie semble avoir pleinement investi dans cette conviction en recyclant continuellement le contenu. Du contenu D1 repris à la boucle de jeu, en passant par les activités saisonnières et les événements de vacances, tout ce qui est « nouveau » est simplement du contenu ancien ou des mécanismes avec un vernis différent.
Cela a conduit les employés de Bungie à supplier la haute direction d’apporter des modifications aux modèles existants, car le sentiment des joueurs était au plus bas de tous les temps. Sur la base de l’état actuel du jeu et du fait que l’événement Festival of the Lost était un copier-coller des années précédentes, on peut dire sans se tromper que cela a été ignoré.
Cela a conduit certains joueurs à abandonner le jeu, à l’exception des rythmes hebdomadaires de l’histoire, qui ne prennent que 30 minutes, voire l’abandonnent complètement. Dans mon propre clan, nous sommes passés de trois à quatre groupes fonctionnant les soirs de raid à des difficultés pour former une seule équipe de six.
Tout cela était soupçonné depuis longtemps, et les rapports de Bloomberg, Forbes et IGN ne font que confirmer ce que nous craignions. Avec la confirmation indirecte que les dirigeants de Bungie ne sont intéressés que par la fourniture d’un produit minimum viable, ce n’est qu’une question de temps avant qu’ils ne tombent dans la falaise.
Les personnalités
Paul Tassi, l’une des voix les plus respectées du Destin…