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Il existe d’innombrables jeux à acheter et à jouer sur Xbox, à la fois numériquement et physiquement. Avec autant de jeux, il peut être difficile de choisir à quoi jouer et si un jeu vaut la peine d’être acheté. Si vous vous retrouvez à acheter un jeu uniquement pour ne pas l’aimer, vous vous demandez peut-être si vous pouvez obtenir un remboursement de jeu via Xbox.
Comment obtenir un remboursement de jeu sur Xbox
Xbox a une politique de retour qui vous permettra d’obtenir des remboursements sur les achats. Cela peut s’appliquer à divers contenus, y compris les jeux. Il existe des restrictions sur ce que vous pouvez rembourser, alors lisez la politique de remboursement avant de tenter de rembourser un jeu. Les titres sur Xbox Game Pass ne sont pas éligibles, sauf si vous les achetez séparément. Voici comment rembourser des jeux sur Xbox.
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- Créez une demande de remboursement via votre historique de commandes Xbox.
- Trouvez l’article que vous souhaitez rembourser.
- Sélectionnez Demander un remboursement.
- Expliquez votre demande de remboursement.
- Cliquez sur Suivant.
- Vérifiez que les informations sont correctes et sélectionnez Soumettre.
Une fois que vous avez soumis avec succès une demande de remboursement, vous devrez attendre jusqu’à 72 heures pour que la demande soit traitée. Vous recevrez des mises à jour via l’e-mail utilisé sur votre compte Xbox. Vous pouvez également vérifier le processus via l’onglet Statut du remboursement.
Si le retour est accepté, vous recevrez un remboursement. Il peut y avoir un retard une fois que vous avez été approuvé, alors prévoyez un peu de temps une fois que votre remboursement est accepté. Si votre retour est refusé, vous recevrez probablement une raison et ne recevrez pas de remboursement. Gardez à l’esprit qu’une fois que vous aurez remboursé un jeu, vous n’y aurez plus accès et devrez l’acheter à nouveau pour y jouer.
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