Capture d’écran par Pro Game Guides
Depuis la sortie du patch 6.1 de Final Fantasy XIV : Endwalker, certains joueurs signalent qu’ils connaissent des décalages et des bégaiements dans leur jeu. Alors que la plupart ont attribué cela à des problèmes de connexion individuels, un article récent sur Final Fantasy XIV Lodestone a confirmé qu’il s’agissait d’un problème lié aux correctifs 6.1.
Le message a confirmé que les joueurs avaient subi une soi-disant «perte de paquets» en raison de la perte ou de l’interruption d’informations pendant la connexion. Étant donné que ces problèmes sont apparus au cours des dernières semaines, Square Enix a partagé certaines méthodes pour identifier si vous souffrez de perte de paquets et comment les résoudre.
Correctif officiel du développeur pour les problèmes de perte de paquets 6.1
Dans leur article mentionné précédemment, les développeurs ont indiqué que la première étape pour réparer la perte de paquets consiste à identifier l’itinéraire par lequel vos données voyagent. Pour ce faire, ouvrez l’invite de commande. Vous pouvez accéder à l’invite de commande dans Windows en accédant à la barre de recherche et en appuyant sur la touche R, puis sur Entrée pour ouvrir l’outil Exécuter.
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Dans l’outil Exécuter, tapez cmd pour ouvrir l’invite de commande. Ensuite, vous devrez saisir tracert (l’adresse IP de votre centre de données). Ainsi, par exemple, pour l’Amérique du Nord, vous devez saisir tracert 202.2.229.119. Les adresses IP de chaque centre de données sont répertoriées ci-dessous :
- Japon : 124.150.157.15 (tracert 124.150.157.15)
- NA : 204.2.229.116 (tracert 204.2.229.116)
- UE : 195.82.50.33 (tracert 195.82.50.33)
- CO : 153.254.80.65 (tracert 153.254) .80.65)
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Ensuite, appuyez sur Entrée et attendez que le processus s’exécute. Prenez une capture d’écran lorsque c’est fait (elle devrait avoir environ 10 à 15 lignes une fois terminée). Enfin, supprimez toutes les informations personnelles de l’image à l’aide d’un éditeur d’images (adresses IP, adresses de dossier, etc.) et soumettez vos résultats à ce fil sur les forums Final Fantasy XIV.
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Square Enix est en train de compiler des informations sur la perte de paquets de chaque centre de données afin de pouvoir créer un correctif. Soumettre vos informations ici aidera à accélérer le processus. En effet, Square Enix regroupe des informations sur la perte de paquets afin de trouver des anomalies et de résoudre les problèmes.
En attendant, la meilleure façon de réparer votre perte de paquets est de changer ou de réinitialiser votre adresse IP. Ceci, en effet, donne à votre connexion une nouvelle route et peut contourner certains des problèmes actuels de perte de paquets jusqu’à ce que Square Enix puisse proposer une solution complète. Pour cela, débranchez votre routeur pendant quelques minutes, ce qui entraînera une réallocation de votre IP.
Pour plus de guides et d’informations sur Final Fantasy XIV, consultez La course pour battre le dernier Ultimate de Final Fantasy XIV commence demain sur Pro Game Guides.
