Le code d’erreur Steam E20 semble affecter les utilisateurs lorsqu’ils tentent de se connecter à Steam, leur indiquant « quelque chose s’est mal passé lors de la tentative de connexion ». Certains l’ont également rencontré en essayant d’accéder au Store.
Cela peut être un obstacle frustrant si vous essayez de sauter sur le client pour parcourir les titres, jouer à la dernière version ou faire équipe avec vos amis dans Destiny 2 ou Counter Strike : GO. Si vous avez rencontré le code d’erreur E20, vous vous demandez s’il existe un correctif.
Qu’est-ce que le code d’erreur Steam E20 ?
Le code d’erreur Steam E20 semble être soit une erreur d’authentification, soit une erreur de réseau due à une connexion Internet instable ou à un délai d’attente. Comme pour tout problème de cette nature, il peut s’agir d’une erreur côté serveur due à la maintenance ou à des problèmes de serveur Steam. Si c’est le cas, il n’y a pas grand chose à faire à part attendre.
Existe-t-il un correctif pour le code d’erreur Steam E20 ?
Bien sûr, il y a toujours la possibilité qu’il y ait un problème de votre côté également. Il est préférable d’essayer un dépannage pour vous assurer qu’il s’agit de Steam et non de votre configuration. Il est important de noter qu’il semble y avoir différentes façons de « corriger » ce code d’erreur, et certains utilisateurs ont plus de succès que d’autres.
Gardez un œil sur la page Downdetector de Steam pour voir s’il y a des problèmes avec le service.
Vérifier l’état de votre connexion Internet
Il s’agit de la méthode de dépannage à suivre lorsque vous ne pouvez vous connecter à aucun service, y compris Steam. Il est possible qu’il y ait eu une baisse momentanée de votre connexion, qu’elle se soit entièrement coupée ou que votre FAI rencontre actuellement des problèmes.
Accédez à votre Panneau de configuration (PC) ou Paramètres (Mac) pour vérifier vos connexions réseau. Vous pouvez également consulter votre barre des tâches sur PC ou la barre de menus sur Mac. Enfin, vous pouvez également vérifier auprès de votre FAI s’il y a des pannes dans votre région.
Vérifiez vos paramètres de pare-feu et d’antivirus
Il est toujours possible que vos paramètres de pare-feu ou d’antivirus vous empêchent d’accéder à Steam et donnent le code d’erreur E20. Les paramètres du pare-feu se trouvent dans le menu Système et sécurité sur PC et dans la section Réseau du menu Paramètres sur Mac.
Ces problèmes peuvent survenir si vous avez récemment mis à jour Steam, ce qui semble se produire tout le temps ces jours-ci. Il vaut donc la peine de vérifier si vous rencontrez l’erreur E20. Valve a des directives de dépannage complètes pour peaufiner les autorisations de pare-feu qui valent la peine d’être lues.
Exclure Steam de votre logiciel antivirus peut être un peu plus compliqué, selon le programme que vous utilisez. Vous devrez consulter la FAQ de dépannage de votre programme spécifique pour en savoir plus.
Cependant, si vous utilisez simplement Windows Defender, procédez comme suit :
- Aller à Protection contre les virus et les menaces
- Ensuite, descendez la page et cliquez sur « Protection contre les virus et les menaces »
- Cliquez sur « Gérer les paramètres »
- Cliquez sur « Exclusions » (près du bas de la page)
- Choisissez « Ajouter ou supprimer des exclusions »
- Choisissez « Oui » lorsque la fenêtre contextuelle apparaît
- Cliquez sur « Ajouter une exclusion »
- Choisir le fichier »
- Choisissez « Steam.exe ».
Autres correctifs potentiels pour le code d’erreur E20
Il existe quelques autres méthodes à essayer si ce qui précède ne fonctionne pas.
- Videz votre cache Steam
- Assurez-vous que Steam est à jour
- Redémarrez Steam
- Fermez complètement Steam
- Redémarrez/débranchez votre routeur
- Changer d’adresse IP
- Essayez un autre VPN ou désactivez votre VPN
- Redémarrez votre ordinateur
Courir dans Steam Error E20 peut être une vraie douleur dans le cou, mais j’espère que l’un de ces correctifs ci-dessus a résolu le problème, vous permettant de revenir dans le client.
