Capture d’écran par Pro Game Guides
Une erreur frustrante que les joueurs de Final Fantasy XIV ont rencontrée est la redoutable erreur « Impossible de télécharger les fichiers de correctif ». L’erreur se produit dans le client de préchargement avant même que vous ne soyez entré dans le jeu et peut vous empêcher de vous connecter.
Alors, comment corrigez-vous l’erreur Impossible de télécharger les fichiers de correctif? Eh bien, le problème semble être lié soit à des problèmes avec votre pare-feu, soit à des problèmes de réseau tels que des erreurs de cache et la redirection de port.
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Correction de FFXIV Impossible de télécharger l’erreur de fichiers correctifs
Comme il s’agit principalement d’un problème de pare-feu, votre première étape consiste à vérifier que vous avez fait une exception pour Final Fantasy XIV dans votre pare-feu. Sous Windows, vous pouvez le faire en tapant Pare-feu Windows après avoir appuyé sur votre menu Démarrer et en sélectionnant Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.
Si vous utilisez un pare-feu tiers, vous devrez créer manuellement une exception dans celui-ci. Même si vous avez créé une exception, les mises à jour de Final Fantasy XIV et de votre pare-feu peuvent rendre l’exception obsolète. Vérifiez que vous vous êtes assuré que l’exception de pare-feu existe avant de procéder au dépannage.
Videz votre DNS
Un problème pouvant entraîner l’erreur Impossible de télécharger les fichiers de correctifs est un problème dans le cache de votre système de noms de domaine (DNS). Pour résoudre ce problème, vous devrez vider votre cache DNS. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Démarrer et tapez CMD pour ouvrir l’invite de commande. Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez ipconfig /flushdns.
Après avoir fait cela, rechargez Final Fantasy XIV et essayez de retélécharger le patch.
Vérifiez vos ports/réinitialisez votre routeur
Une autre raison pour laquelle vous pourriez être confronté à l’erreur Impossible de télécharger les fichiers de correctifs est que vos ports ne sont pas transférés. Encore une fois, même si vos ports ont peut-être été transférés auparavant, quelque chose comme une mise à jour de votre routeur ou du jeu peut encore changer cela.
Pour rediriger vos ports, vous devez accéder à votre routeur. Cela dépend de la marque et du modèle de votre routeur et de votre FAI, vous devrez donc vérifier comment accéder à votre routeur au cas par cas.
Une fois que vous avez accès à votre routeur, assurez-vous que les ports suivants sont redirigés :
Windows (non Steam)
- TCP : 54992-54994, 55006-55007, 55021-55040
- UDP : 3478-3479, 3074
Vapeur
- TCP : 27015-27030, 27036-27037, 54992-54994, 55006-55007, 55021-55040
- UDP : 4380, 27000-27031, 27036
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vérifiez qu’il n’y a pas de problème de réseau plus large avec votre FAI. J’espère que vous aurez résolu votre problème, mais si ce n’est pas le cas, consultez le site Final Fantasy XIV Lodestone pour tout problème persistant avec FFXIV lui-même.
Pour plus de nouvelles et d’informations sur Final Fantasy XIV, consultez Toutes les quêtes de guerriers de Final Fantasy XIV sur les guides de jeu Pro.
