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L’un des problèmes les plus répandus et les plus frustrants de Twitch est les codes d’erreur réseau, une série d’erreurs qui ont malheureusement plusieurs causes potentielles. Ces erreurs rendent Twitch inutilisable pour les personnes concernées, et parce qu’elles ont plusieurs causes, elles peuvent être difficiles à éliminer. Cependant, pour ceux qui cherchent à résoudre le problème, vous trouverez ci-dessous une liste des causes potentielles des codes d’erreur ainsi que des solutions possibles.
Pourquoi est-ce que je reçois des codes d’erreur du réseau Twitch ?
Avant d’aborder l’un des problèmes majeurs pouvant être à l’origine de l’erreur, vous devez d’abord essayer d’actualiser Twitch ou de redémarrer votre appareil. Vous pouvez également vous déconnecter et vous reconnecter sur Twitch, car cela peut également entraîner une réinitialisation. Ces trois étapes simples sont également trois des correctifs les plus efficaces pour les problèmes sur Twitch.
Erreur réseau
L’une des causes les plus probables des codes d’erreur est un problème de réseau ou une erreur de votre côté. Il s’agit en fait d’une solution très simple la plupart du temps, car une simple réinitialisation du routeur devrait résoudre le problème. Pour réinitialiser votre routeur, trouvez-le d’abord, puis débranchez-le de sa source d’alimentation. Laissez-le débranché pendant 30 secondes à une minute, puis rebranchez-le et attendez quelques minutes qu’il redémarre. Si toutes les lumières sont rallumées, essayez à nouveau d’exécuter Twitch pour voir si l’erreur a été corrigée.
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Serveurs en panne
Le contraire d’une erreur de réseau, il s’agit plutôt d’un problème causé par la fin des choses de Twitch. Si les serveurs Twitch tombent en panne, que ce soit pour une maintenance ou en raison d’un problème ou d’une interférence, vous ne pouvez rien faire pour le réparer. Cependant, pour confirmer qu’il s’agit du problème ou l’exclure, vous pouvez vous rendre sur la page d’état du serveur de Twitch pour voir si les serveurs sont en place. S’ils sont tous en ligne, ce n’est pas la cause du problème.
Bloqueurs de publicités
Tout comme avec l’erreur Twitch Black Screen, l’une des causes potentielles des codes d’erreur est votre utilisation d’un programme de blocage des publicités. Twitch tire une grande partie de ses revenus de la diffusion de publicités sur les flux, et pour cette raison, ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour empêcher l’utilisation des bloqueurs de publicités. Cela peut entraîner un code d’erreur, mais vous pouvez facilement éviter ce problème en désactivant votre bloqueur de publicités. Évidemment, cela signifie que vous devez regarder les publicités, alors utilisez cette méthode à vos risques et périls.
Problème de cache du navigateur
Une cause majeure de nombreux problèmes différents dans votre navigateur peut être un fichier corrompu dans le cache de votre navigateur. Si c’est la cause de l’erreur, vous devez accéder à l’historique de votre navigateur et effacer votre historique, vos cookies et vos images et fichiers en cache. Dans presque tous les cas, le ou les fichiers corrompus seront contenus dans ces trois zones, mais vous pouvez effacer toutes les données de votre navigateur si vous souhaitez couvrir toutes vos bases.
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Problème d’antivirus
Une cause possible des codes d’erreur est un problème avec votre logiciel antivirus. Si vous utilisez un programme antivirus tiers, il est possible qu’il reconnaisse accidentellement Twitch comme une menace potentielle et le bloque. Cela provoquera alors le code d’erreur et vous empêchera d’utiliser Twitch. La solution la plus simple est de désactiver votre logiciel tiers pour permettre l’utilisation de Twitch, mais vous pouvez également faire une exception pour Twitch dans votre logiciel afin qu’il ne le bloque plus.
Contacter l’assistance Twitch
Si tout le reste échoue, votre meilleur pari est de vous diriger vers le support Twitch et de soumettre un rapport avec eux. Assurez-vous de décrire le problème avec autant de détails que possible, car cela les aidera grandement à comprendre ce qui doit être fait pour résoudre votre problème.
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