L’erreur C00T01R-2x-01 dans Age of Empires 4 a tourmenté les joueurs utilisant Steam. L’erreur est causée par le fait que le jeu ne parvient pas à connecter les comptes Xbox Live et Steam du joueur, et les bloque complètement hors d’Age of Empires 4.
Relic essaie de traiter l’erreur C00T01R-2x-01 de son côté, mais en attendant, vous pouvez faire certaines choses pour peut-être contourner l’erreur C00T01R-2x-01.
Mettez à jour votre jeu vers la dernière version
Relic a publié des correctifs, alors assurez-vous d’abord que votre jeu les a tous. Activez la mise à jour automatique dans votre client Steam :
Maintenant, vous pouvez être sûr que Steam mettra à jour votre jeu chaque fois qu’un nouveau lot de corrections de bugs sera publié.
Désactivez votre antivirus et votre pare-feu
La déclaration officielle du développeur est la suivante :
« Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Xbox Live, votre antivirus ou votre pare-feu peut vous empêcher d’accéder au service en ligne. »
Cela signifie que vous devez désactiver temporairement vos paramètres de pare-feu et antivirus pour contourner l’erreur C00T01R-2x-01.
Si vous exécutez un antivirus Windows Defender intégré, vous pouvez le désactiver temporairement en suivant ces étapes :
Vous pouvez faire de même avec le pare-feu Windows :
Lorsque vous avez fini de jouer, vous pouvez réactiver l’antivirus et le pare-feu.
Réinstallez votre jeu
L’équipe d’assistance d’Age of Empires 4 a également ajouté la déclaration suivante :
« Certains programmes antivirus peuvent également interférer avec l’installation des fichiers du jeu. Essayez de réinstaller le jeu avant d’essayer de jouer à nouveau. »
Si vous utilisez un autre logiciel antivirus que Windows Defender, vous devrez peut-être le désactiver et réinstaller le jeu :
Après cela, redémarrez votre PC, démarrez l’application Steam et installez Age of Empires 4 en appuyant sur le bouton Installer.
Activer le réglage automatique de l’heure
Une autre déclaration du développeur demande aux joueurs de vérifier leurs paramètres d’heure :
« Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec votre compte Xbox Live, activez le paramètre « Définir l’heure automatiquement ». Si votre heure n’est pas synchronisée, vous ne pourrez pas vous connecter.
Vous pouvez régler votre heure automatiquement en suivant ces étapes :
Appuyez sur OK et essayez de vous connecter à nouveau à votre compte Xbox Live et voyez si vous obtenez l’erreur C00T01R-2x-01.
Ajuster les paramètres d’Internet Explorer
Internet Explorer peut également vous empêcher de vous connecter aux services Xbox Live, provoquant ainsi l’erreur C00T01R-2x-01. Essayez de faire ce qui suit :
Après avoir activé les paramètres de sécurité moyenne pour votre connexion, vous devez vider votre cache et vos cookies :
Ce sont les solutions officielles à l’erreur de perte de connexion dans Age of Empires 4. Si vous recherchez d’autres guides AoE4, consultez notre page hub dédiée.
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