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La société Roblox a officiellement réglé un recours collectif accusant la société de ne pas avoir remboursé les utilisateurs dont les articles en jeu qu’ils ont achetés avec Robux ont ensuite été modérés et supprimés. En conséquence, un fonds de règlement de 10 millions de dollars a été créé qui sera utilisé pour rembourser les personnes touchées par la situation si elle est approuvée par le tribunal chargé de l’affaire. Les utilisateurs éligibles peuvent également soumettre une réclamation pour recevoir leur remboursement sous forme de paiement en espèces, plutôt que sous forme de Robux, si leur part du règlement dépasse un minimum de 10 $.
La plainte originale en recours collectif pour cette affaire a été déposée en mai 2021 par une Jane Doe anonyme, qui alléguait que « Roblox avait pour habitude de désactiver ou de » modérer « l’accès des utilisateurs aux objets virtuels qu’ils avaient obtenus à l’aide d’une monnaie virtuelle appelée » Robux » dans [Roblox’s] marché virtuel sans les rembourser de manière adéquate. » Comme indiqué dans les documents judiciaires, Doe « a invoqué cinq causes d’action pour violation de la loi californienne sur la concurrence déloyale, Consumer Legal Remedies Act, et pour fraude, conversion et enrichissement sans cause de droit commun ».
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De mai 2021 à novembre 2022, d’autres plaintes de suivi ont été ajoutées à l’affaire par Doe, et une communication a commencé à avoir lieu entre le demandeur et le défendeur. Le 16 novembre 2022, un accord a été conclu sur les « conditions matérielles d’un règlement à l’échelle de la classe », et la procédure judiciaire s’est poursuivie.
Lorsque le tribunal finalisera la décision d’approuver le règlement, Robux commencera à être payé automatiquement aux utilisateurs nécessaires, et ceux qui souhaitent recevoir des paiements en espèces peuvent remplir et soumettre les documents appropriés pour le faire.
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